知識產(chǎn)權(quán)貫標：

1.什么是貫標？
答：“貫標”指的是2013年3月1日正式實施的GB/T 29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》?！柏灅恕奔雌髽I(yè)按照國際的要求改造自身知識產(chǎn)權(quán)管理體系，通過第三方機構(gòu)的評審考察，獲得榮譽證書，以提升自身知識產(chǎn)權(quán)管理水平，加快企業(yè)競爭升級。

2.貫標服務(wù)內(nèi)容涉及些什么？
答：知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、財務(wù)服務(wù)、法律服務(wù)、管理流程服務(wù)、生產(chǎn)及銷售管理服務(wù)等諸多部門體系建立及完善。

3.貫標具體需要企業(yè)哪些部門、哪些人員參與進來？
答：貫標需要領(lǐng)導重視、全員參與、保留企業(yè)最高管理者（如董事長、總裁、總經(jīng)理），管理者代表（如分管副總、總監(jiān)等），知識產(chǎn)權(quán)部門、研發(fā)部門、采購部門等部門及相關(guān)負責人員都需要參與貫標認證，承擔各自不同的職責。

4.知識產(chǎn)權(quán)貫標所需的費用有哪些？
答：a.貫標咨詢服務(wù)費用（由服務(wù)機構(gòu)收?。?。
    b.貫標認證費用（由第三方認證公司收取）。
    c.認證機構(gòu)審核人員差旅費用。

兩化融合貫標：

1.兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)申報要求？
答：a、廣東省內(nèi)注冊的企業(yè)和單位（以下簡稱：企業(yè)），財務(wù)狀況和運營情況良好。
b、兩化融合工作具備良好基礎(chǔ)，管理規(guī)范，對建立兩化融合管理體系有需求。
c、具有建立實施管理體系的經(jīng)驗，如質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全、信息安全和信息技術(shù)服務(wù)等。
d、優(yōu)先支持制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點示范企業(yè)，兩化融合示范企業(yè)，兩化融合標桿（示范）企業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”試點企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點企業(yè)，獲國家或省部級質(zhì)量獎的企業(yè)。

2.申請兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)是必須的嗎？
答：任何企業(yè)都可以不做試點直接做兩化融合貫標。但是這樣是無法享受政府補助的。只有先成為兩化融合試點企業(yè)，然后再進行兩化融合貫標，這樣才能申請政府資金補助。

三體系認證：

1.質(zhì)量管理體系認證證書有效期一般是幾年？
答：三年一個周期，每年一次監(jiān)審?，F(xiàn)在有的公司是三年兩次審核，第三年直接復評，也叫再認證。

2.獲得ISO 900質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)因質(zhì)量體系嚴重不符合規(guī)定而被撤銷認證的，最早可在撤銷認證多久后重新提出認證申請？
答：獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴重不符合規(guī)定，或在認證暫停的規(guī)定期限位于整改的，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認證資格情況時，認證機構(gòu)做出撤銷認證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。

3.公司只有幾個人能做ISO認證嗎？
答：ISO管理體系標準本身沒有規(guī)定多少個人的企業(yè)可以從事ISO認證，因此，幾個人的企業(yè)也可以辦理ISO認證，但是人數(shù)如果超過一定的基數(shù)（如60人），審核人員的審核天數(shù)就會增加，企業(yè)會因此增加招待費用。

4.如何快速申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證？
答：企業(yè)辦理管理體系證書要滿足以下的條件：
1,、企業(yè)成立滿三個月，特殊行業(yè)需要提供CCC證書或者行業(yè)生產(chǎn)許可證。
2、能夠提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織架構(gòu)圖、工藝流程等簡單資料。

高新技術(shù)企業(yè)：

一、如何做好國家/深圳高新技術(shù)企業(yè)認定研發(fā)費用歸集？
答：1、在研發(fā)項目立項時應(yīng)設(shè)置研發(fā)支出輔助賬，核算各研發(fā)項目的各支出明細科目費用，作為研發(fā)費用專項審計依據(jù)，以備日后核查；
2、明確研發(fā)費用歸集邊界，制定公用共用費用分攤依據(jù)原則，準確歸集各項目的研發(fā)費用；
3、規(guī)范研發(fā)費用歸集對象主體和產(chǎn)生流程；
4、研發(fā)部門和財務(wù)部門共同完善企業(yè)研發(fā)費用歸集邊界、分攤依據(jù)、歸集證據(jù)文件、歸集結(jié)果四位一體的研發(fā)費用核算體系。

二、如何做好高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）歸集核算？

答：1、高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入名稱與企業(yè)日常財務(wù)記賬的產(chǎn)品（服務(wù)）名稱盡可能一致，需明確歸集分類依據(jù)；
2、高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）的名稱與企業(yè)所開具發(fā)票的名稱盡可能一致，如果企業(yè)開具的發(fā)票產(chǎn)品名稱是統(tǒng)稱，則應(yīng)該附上銷售明細單或者出庫單加以證明。

三、高新技術(shù)企業(yè)認定之后能使用多少年?
答：1、高新技術(shù)企業(yè)資格自頒發(fā)證書之日起生效，有效期為三年。
2、三年到期后，可進行重新認定。

廣東省名牌產(chǎn)品：

一、什么是廣東省名牌產(chǎn)品？
答：“廣東省名牌產(chǎn)品”是指實物質(zhì)量達到或接近國際同類產(chǎn)品先進水平、在省內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位、市場占有率、出口量和知名度居行業(yè)前列、用戶滿意程度高、具有較強市場競爭力、由本省企業(yè)制造、并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

二、申請廣東省名牌產(chǎn)品稱號，核心申報條件：
答：1、企業(yè)成立滿3年，商標使用滿3年
2、在當年申報的目錄中
3、達到稅收標準
4、無行政處罰

三、廣東省名牌產(chǎn)品分類認定嗎？
答：分三類：工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)
1、農(nóng)業(yè)類名牌產(chǎn)品評審在農(nóng)業(yè)廳，工業(yè)與服務(wù)業(yè)在質(zhì)監(jiān)局評審。
2、服務(wù)業(yè)是2016年新增的類別。名牌產(chǎn)品有效期3年，滿3年需要復審。
3、工業(yè)類企業(yè)需要進入當年申報目錄，不在目錄內(nèi)不能申報，每年3月征集目錄。

售后服務(wù)體系：

一、商品售后服務(wù)評價體系認證，是哪一個類別的認證? 
答：《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定：我國的認證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認證。其中如“3C”、“有機食品”等，屬于產(chǎn)品認證類別;“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。商品售后服務(wù)評價體系認證屬于服務(wù)認證類別，是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標準(GB/T 27922-2011)，對企業(yè)的服務(wù)體系進行審核，對服務(wù)水平做出評價。

二、管理體系認證和商品售后服務(wù)評價體系認證，都有“體系認證”四個字，那么管理體系認證和商品售后服務(wù)評價體系認證有什么區(qū)別? 
答：商品售后服務(wù)評價體系認證是服務(wù)認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T 27922-2011標準是一個評價性質(zhì)的標準，關(guān)鍵詞是“評價體系”，認證目的是評出優(yōu)秀。認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務(wù)，并達到了某一個高度(星級)。 
管理體系認證，關(guān)鍵詞是在“管理體系”四個字上，意思就是對“管理體系”進行認證。比如質(zhì)量管理體系ISO9001，認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照ISO9001標準的要求進行了管理。 

三、如何獲得售后服務(wù)管理師證書? 
答：“售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)認證”培訓工作，由認證機構(gòu)進行培訓和考核。售后服務(wù)管理師的資質(zhì)培訓將對學員進行系統(tǒng)專業(yè)的崗位培訓，從法律和實踐的角度剖析點評典型案例，采用專家教學、專業(yè)理論和實物操作相結(jié)合的教學手段，為學員提供一整套便于理解、易于掌握、操作性強的售后服務(wù)方法與技巧，培訓結(jié)束后參加考試，由權(quán)威專家進行評價審核及成績認定，考培合格者，頒發(fā)證書。

計算機信息系統(tǒng)集成：

一、系統(tǒng)集成資質(zhì)分幾個等級？
答：根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定，我國系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)等級從高到低分為1-4級：
1、其中一級企業(yè)可獨立承攬國家級（含）以下集成項目
2、二級企業(yè)可獨立承攬省級（含）以下集成項目
3、三級企業(yè)可獨立承攬中小型企業(yè)項目或合作承攬大型企業(yè)項目
4、四級企業(yè)可獨立承攬小型項目或合作承攬中型企業(yè)項目

二、企業(yè)的社保人數(shù)達不到集成要求，年報按實際的填寫嗎？
答：按集成的要求填人數(shù)，不會企業(yè)實際情況，但如果后續(xù)要保級或升級時就要看企業(yè)實際情況。

三、公司的大部分銷售合同沒有像集成項目表里面劃分的那么詳細該怎么辦？
答：有細分的按細分填；沒細分的，按軟件和信息收入不低于合同金額的30%填，其他的金額可以填入硬件部分。

四、計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)每年可以申報幾次？

答：四次，每個季度有一次的申報機會。

五、計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)有效期多久？
答：四年，每年證書需要網(wǎng)審。